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一、服务理念：
想客户之所想，急客户之所急。
二、服务战略：
服务宗旨：致诚服务，尽善尽美服务目标：用户满意，经销商满意，我们满意服务方针：热情周到，一步到位服务规范：规范人员，规范管理，规范工作
三、服务承诺:
1、油烟机类（1）整机保修1年，终身服务。（2）电机在产品有效试用期内全部以旧换新。⑶指定区域内提供免费上门一次安装和二次安装（材料费另算）。⑷保修期内提供免费上门维修服务，保修期外，收取零配件费用。
2、燃气灶类（1）保修一年（电池除外），终身服务。（2）指定区域内免费送货。（3）保修期内免费上门调试、维修，外力损坏的维修收取零配件费用。（4）在允许范围内，提供改气源服务，费用另算。
3、消毒柜类（1）保修一年，终身服务。（2）指定区域内免费安装。（3）保修期内提供免费上门维修服务（接水盘等易损配件除外）,配件以坏换新，外力损坏的维修收取零配件费用。
4、属下列情况之一者，不属于免费服务范围，但可实行收费修理（1）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；（2）非我公司服务人员服务造成损坏的；（3）无三包凭证及有效票据的，可参照国家或我公司相关规定；（4）产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的；（5）因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的（如雷击等）。
全国统一服务热线：4008-955660 |
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